I0001-0025-0001
ネパール
I0001-0025-0002
カメルーン
I0001-0025-0003
モンゴル
I0001-0025-0004
タイ
I0001-0025-0005
香港
I0001-0025-0006
ナイジェリア
I0001-0025-0007
ウガンダ
I0001-0025-0008
ケニア
I0001-0025-0009
シンガポール
I0001-0025-0010
ベトナム
I0001-0025-0011
インドネシア
I0001-0025-0012
南アフリカ
I0001-0025-0013
フィリピン
I0001-0025-0014
マレーシア
I0001-0025-0015
スリランカ
I0001-0025-0016
中国
I0001-0025-0017
インド
I0001-0025-0018
バングラデシュ
I0001-0025-0019
I0001-0025-0020
ミャンマー
I0001-0025-0021
アブハジア
I0001-0025-0022
アルメニア
I0001-0025-0023
アゼルバイジャン
I0001-0025-0024
ベラルーシ
I0001-0025-0025
エストニア
I0001-0025-0026
ジョージア
I0001-0025-0027
キルギス
I0001-0025-0028
カザフスタン
I0001-0025-0029
ラトビア
I0001-0025-0030
モルドバ
I0001-0025-0031
ロシア
I0001-0025-0032
南オセチア
I0001-0025-0033
タジキスタン
I0001-0025-0034
ウクライナ
I0001-0025-0035
ウズベキスタン
I0001-0025-0036
パキスタン
I0001-0025-0037
ガーナ
I0001-0025-0038
スリランカ (USD)
I0001-0025-0039
ブラジル
I0001-0025-0040
アメリカ
I0001-0025-0042
ボリビア
I0001-0025-0043
コロンビア
I0001-0025-0044
タンザニア
I0001-0025-0045
ペルー
I0001-0025-0046
ペルー (USD)
I0001-0025-0047
ボリビア (USD)
I0001-0025-0048
ベトナム (USD)
I0001-0025-0049
セネガル
I0001-0025-0050
ブルキナファソ
I0001-0025-0051
コンゴ民主共和国
I0001-0025-0052
コートジボワール
I0001-0025-0053
チリ
I0001-0025-0054
ドミニカ共和国
I0001-0025-0055
エチオピア
I0001-0025-0056
ギニア
I0001-0025-0057
カンボジア
I0001-0025-0058
マダガスカル
I0001-0025-0059
マリ
I0001-0025-0060
マラウィ
I0001-0025-0061
モザンビーク
I0001-0025-0062
パラグアイ
I0001-0025-0063
ルーマニア
I0001-0025-0064
トーゴ
I0001-0025-0065
トルコ
I0001-0025-0066
ザンビア
I0001-0025-0067
ドミニカ共和国 (USD)
I0001-0025-0068
チリ (USD)
I0001-0025-0069
カンボジア (USD)
I0001-0025-0070
ラオス
I0001-0025-0071
ラオス (USD)
I0001-0025-0072
モザンビーク (USD)
I0001-0025-0073
パラグアイ (USD)
I0001-0025-0074
ルーマニア (USD)
I0001-0025-0075
ルーマニア (EUR)
I0001-0025-0076
トルコ (USD)
I0001-0025-0077
トルコ (EUR)
I0001-0025-0078
メキシコ
I0001-0025-0079
メキシコ (USD)
I0001-0025-0080
ザンビア (USD)
I0001-0025-0081
コンゴ民主共和国 (USD)
I0001-0025-0082
オーストラリア
I0001-0025-0083
カナダ
I0001-0025-0084
フランス
I0001-0025-0085
フランス (USD)
I0001-0025-0086
ニュージーランド
I0001-0025-0087
ニュージーランド (USD)
I0001-0025-0088
イギリス
I0001-0025-0089
イギリス (USD)
I0001-0025-0090
ナイジェリア (USD)
I0001-0025-0091
アルゼンチン
I0001-0025-0092
アルゼンチン (USD)
I0001-0025-0093
ベニン
I0001-0025-0094
エジプト
I0001-0025-0095
エジプト (USD)
I0001-0025-0096
エジプト (EUR)
I0001-0025-0097
ガボン
I0001-0025-0098
モロッコ
I0001-0025-0099
チュニジア
I0001-0025-0100
ウルグアイ
I0001-0025-0101
ウルグアイ (USD)
I0001-0025-0102
ウクライナ (USD)
I0001-0025-0103
ウクライナ (EUR)
I0001-0025-0104
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ロシア (EUR)
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アゼルバイジャン (EUR)
I0001-0025-0108
アゼルバイジャン (USD)
I0001-0025-0109
カザフスタン (EUR)
I0001-0025-0110
カザフスタン (USD)
I0001-0025-0111
キルギス (RUB)
I0001-0025-0112
キルギス (EUR)
I0001-0025-0113
キルギス (USD)
I0001-0025-0114
ジョージア (EUR)
I0001-0025-0115
ジョージア (USD)
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ウズベキスタン (EUR)
I0001-0025-0117
ウズベキスタン (USD)
I0001-0025-0118
モルドバ (EUR)
I0001-0025-0119
モルドバ (USD)
I0001-0025-0120
アラブ首長国連邦
I0001-0025-0121
イスラエル (EUR)
I0001-0025-0122
イスラエル (USD)
I0001-0025-0123
モンゴル (EUR)
I0001-0025-0124
モンゴル (USD)
I0001-0025-0125
ポルトガル
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スペイン
I0001-0025-0127
ドイツ
I0001-0025-0128
イタリア
I0001-0025-0129
オーストリア
I0001-0025-0130
オランダ
I0001-0025-0131
ギリシャ
I0001-0025-0132
中国 (Union Pay)
I0001-0025-0133
ベラルーシ (USD)
I0001-0025-0134
ベラルーシ (EUR)
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イギリス (EUR)
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ガンビア
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ヨルダン
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ヨルダン(USD)
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フィジー
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コスタリカ
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コスタリカ (USD)
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リトアニア (EUR)
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パナマ (USD)
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エクアドル (USD)
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パナマ
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再度、ログインしてください。
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選択した送金先と送金受取方法の送金額の上限は[1]または[2]となります。
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未処理の送金依頼があります。未処理の送金依頼にご入金をいただくか、新たな送金依頼を出す前に未処理の送金依頼をキャンセルして下さい。
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1ヶ月にご利用いただける送金回数が上限に達しています。
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ブラステルレミット国際送金サービス
I0001-0041-0013
ブラステルレミット国際送金は、送金手数料がお得で、手続きがとっても簡単。会員登録無料!インターネットから24時間送金を受付ています。
I0001-0041-0014
定期メンテナンスのため、毎週火曜日21:00~最長で翌日水曜日06:00までウェブサイトがご利用がいただけませんのでご了承ください。
(メンテナンス終了時間により、翌日水曜日6時より前にご利用いただける場合がございます。)
I0001-0041-0015
(OUT OF SERVICE)
I0001-0041-0016
MetroRemitを選択すると送金は以下の取扱店窓口で受け取ることができます。送金限度額の上限が取扱店窓口により異なりますので予めご確認ください。
I0001-0041-0017
Philippines CASH PICK UP GENERALでのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
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Philippines CASH PICK UP GENERAL では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
最終更新日:2017/02/28

  1. M Lhuillier (PHP50,000)
  2. Cebuana Lhuillier (PHP30,000)
  3. Palawan Pawnshop (PHP50,000)
I0001-0041-0019
Ria Financial Services Nigeriaでのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0020
Ria Financial Services Nigeria では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Access Bank Plc
  2. Fidelity Bank Plc
  3. Ecobank Nigeria
  4. Skye Bank Plc
  5. First Bank Of Nigeria Plc
I0001-0041-0021
Ria Financial Services Cameroonでのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
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Ria Financial Services Cameroon では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Banque Atlantique Cameroun
  2. ECPC Credit Populaire
  3. Exchange House SARL
  4. First Trust Savings And Loans
I0001-0041-0023
Ria Financial Services Ghanaでのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0024
Ria Financial Services Ghana では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Access Bank Ghana Ltd
  2. Agricultural Development Bank
  3. Banque Sahelo-Saharienne Pour L Investissement Et Le Commerce
  4. Cal Bank Limited
  5. Capital Bank Limited
  6. Ecobank Ghana
  7. Energy Bank Ghana LTD
  8. Express Funds International Ltd
  9. Fbn Bank (Ghana) Limited
  10. Fidelity Bank (Ghana) Limited
  11. First Atlantic Bank
  12. First National Savings Loans
  13. GN Bank Company Limited
  14. Guaranty Trust Bank (Ghana) Ltd
  15. HFC Bank (Ghana) Limited
  16. Unibank Limited Ghana
  17. United Bank For Africa Ghana Limited
  18. Universal Merchant Bank
  19. UT Bank Ltd
  20. Zenith Bank Ghana Limited
I0001-0041-0025
Ria Financial Services Tanzaniaでのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0026
Ria Financial Services Tanzania では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です::
  1. CRDB Bank PLC
  2. ICB Tanzania
I0001-0041-0027
Ria Financial Services Ugandaでのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
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Ria Financial Services Uganda では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Cairo International Bank
  2. Pay Uganda Limited
I0001-0041-0029
Ria Financial Services Senegal でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
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Ria Financial Services Senegal では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Banque Atlantique Senegal
  2. Banque De L Habitat Du Senegal
  3. Banque Des Institutions Mutualistes De L Afrique De L Ouest
  4. Banque Islamique Du Senegal - ACEP
  5. Banque Nationale Pour le Developpement Economique du Senegal
  6. Banque Sahelo-Saharienne Pour L Investissement Et Le Commerce
  7. Caisse National Credit Agricole
  8. Ecobank Senegal Agents
  9. Ecobank Senegal
  10. ICB Senegal
  11. La Poste Du Senegal
  12. United Bank For Africa
I0001-0041-0031
China Union Pay service でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
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China Union Payへのご送金は中国国籍の方にのみ可能です。
こちらの送金はChina Union Pay cardが必須となっております。
China Union Payへの最低金額は50元です。
50元以下の送金リクエストは自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
I0001-0041-0033
Ria Financial Services Togo でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0034
Ria Financial Services Togo では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Banque Atlantique Togo
  2. Banque Populaire Pour L Epargne Et Le Credit
  3. Banque Sahelo-Saharienne Pour L Investissement Et Le Commerce
  4. Banque Togolaise Pour Le Commerce Et LIndustrie
  5. La Poste Du Togo
  6. Omega Services
  7. Orabank Togo
I0001-0041-0035
Ria Financial Services Mali でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0036
Ria Financial Services Mali では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Banque Atlantique Du Mali
  2. Banque Sahelo-Saharienne Pour L Investissement Et Le Commerce
  3. Coris Bank International
  4. Ecobank Mali
  5. Orabank Mali
I0001-0041-0037
Ria Financial Services Kenya でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0038
Ria Financial Services Kenya では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. African Banking Corporation Limited
  2. FSI Capital Ltd
  3. Kenya Commercial Bank
  4. Kenya Post Office Savings Bank
I0001-0041-0039
Ria Financial Services Ivory Coast でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0040
Ria Financial Services Ivory Coast では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Banque Atlantique Cote d Ivoire
  2. Banque De L Habitat De Cote D Ivoire
  3. Banque Nationale D Investissement
  4. Banque Sahelo-Saharienne Pour L Investissement Et Le Commerce
  5. Caisse D Epargne
  6. Coris Bank International
  7. NSIA Banque-Cote d Ivoire
  8. World Money Transactions
  9. Orabank Cote D'Ivoire
I0001-0041-0041
Ria Financial Services Ethiopia でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0042
Ria Financial Services Ethiopia では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Abay Bank SC
  2. Addis International Bank
  3. Atlantic International Bank
  4. Awash International Bank S C
  5. Bank Of Abyssinia
  6. Berhan International Bank
  7. Cooperative Bank of Oromia
  8. Debub Global Bank Sc
  9. Enat Bank S C
  10. Nib International Bank S C
  11. Oromia International Bank SC
  12. United Bank of Ethiopia
  13. Wegagen Bank Sc
I0001-0041-0043
Ria Financial Services Burkina Faso でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0044
Ria Financial Services Burkina Faso では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Banque Atlantique Burkina Faso
  2. Banque Sahelo-Saharienne Pour L Investissement Et Le Commerce
  3. BCD-B Telecash
  4. Coris Bank International
  5. Orabank Burkina Faso
  6. Societe Nationale Des Postes(SONAPOST)
I0001-0041-0045
ラオスでの最低送金金額(USD) についてはこちら
I0001-0041-0046
ラオスの取扱店窓口の最低送金金額は USD 100.00 となっております。
この金額以下の送金依頼が実行去れない可能性があります。
I0001-0041-0047
Ria Financial Services Congo Democratic Republic (USD) でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0048
Ria Financial Services Congo Democratic Republic (USD) では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Malu Transfert
  2. Sofibanque Sarl
I0001-0041-0049
Ria Financial Services Benin でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0050
Ria Financial Services Benin では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Banque Atlantique Benin
  2. Banque Sahelo-Saharienne Pour L'Investissement Et Le Commerce
  3. La Poste Du Benin S A
  4. Orabank Benin
  5. Stallion Securities Exchange
I0001-0041-0051
Ria Financial Services Ukraine では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Privatbank
  2. Ukrgasbank JSB
  3. Ukrainian Financial Group
  4. Credit Dnepr Bank PJSC
  5. Kredobank Ojsc
  6. Universal Bank
  7. VS Bank PJSC
  8. Oschadbank (USD only)
I0001-0041-0052
Ria Financial Services Ukraine でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0053
Ria Financial Services Georgia でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0054
Ria Financial Services Georgia では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Bank of Georgia (Sakartvelos Banki Bank Gruzii)
  2. JSC Capital Bank
  3. Jsc Mfo Alpha Express
  4. JSC TBC Bank
  5. Kor Standard Bank JSC
  6. Liberty Bank JSC (People's Bank of Georgia)
  7. MFO Rico Express
  8. MFO Rival Credit
I0001-0041-0055
Ria Financial Services Israel でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0056
Ria Financial Services Israel では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Albercom LTD
  2. Money Change International Ltd
  3. STB Union
I0001-0041-0057
Ria Financial Services Moldova でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0058
Ria Financial Services Moldova では以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
  1. Comertbank J S C
  2. Energbank JSC
  3. EuroCreditBank
  4. FinComBank S A
  5. Moldindconbank SA
  6. Victoriabank
I0001-0041-0059
OCB Open Cash Pickup Service でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0060
OCB Open Cash Pickup Service はベトナムにあるどの銀行でもお受取が可能です。
OCBの受付担当から受取人様に指示がありますので、送金依頼時には受取人のお電話番号を登録お願い致します。
I0001-0041-0061
CGMoney でのお受け取り窓口についてはこちらをクリック
I0001-0041-0062
CG Moneyでは以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:
1) CITIZENS BANK INTERNATIONAL LTD
2) CIVIC DEVELOPMENT BANK LTD
3) EVEREST BANK LTD
4) EXCEL DEVELOPMENT BANK
5) GORKHA DEVELOPMENT BANK
6) MACHHAPUCHCHHRE BANK LTD
7) MITERI DEVELOPMENT BANK
8) NABIL BANK LTD
9) NEPAL INVESTMENT BANK LTD
10) NIC ASIA BANK LTD
11) PATHIVARA BIKASH BANK
12) RASTRIYA BANIJYA BANK LTD
13) SANIMA BANK LTD
14) SHINE RESUNGA DEVELPOMENT BANK
15) SUNRISE BANK LTD
I0001-0041-0063
中国送金 についてはこちらをクリック
I0001-0041-0064
中国送金の最低金額は500元です。
500元以下の送金リクエストは自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
I0001-0041-0065
Bangladesh bKash についてはこちらをクリック
I0001-0041-0066
バングラデシュ bKashについて:
注意1:金曜日と土曜日は現地都合により送金の処理がされません。また、バングラデシュ現地時間14時までに実行された送金は原則当日に送金されます。14時以降の場合は翌営業日の送金となります。
注意2:bKashはBDT150,000まで口座に保持することが可能です。
(例:すでにBDT50,000を口座に保持している場合は、送金限度額がBDT100,000までとなります。)
I0001-0041-0067
Muthoot Finance についてはこちらをクリック
I0001-0041-0068
INR 50,000 以上の送金の場合は小切手での受取りとなります。
I0001-0041-0069
Pakistan Jazzcash (Mobicash)についてはこちらをクリック
I0001-0041-0070
Jazzcash (Mobicash) Mウォレットをご利用のお客様はMobicash取り扱い店舗でのお受取りも可能です。(PKR300,000まで)

Mobicash取り扱い店舗の営業時間は店舗によって異なります。通常営業時間は月曜日から金曜日、9時から17時まででございます。(パキスタン時間)
I0001-0041-0071
Ria Financial Services Gambia についてはこちらをクリック
I0001-0041-0072
Ria Financial Services Gambiaでは以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:

  1. Arab Gambia Islamic Bank Ltd
  2. Bayba Financial Service
  3. Ecobank Gambia
  4. FBNBank Gambia
  5. First International Bank Gambia Ltd
  6. Investment Services International Gambia
  7. Keystone Bank Limited
  8. Reliance Financial Services
  9. Skye Bank Gambia
  10. Zenith Bank Gambia
I0001-0041-0073
Ria Financial Services Jordan についてはこちらをクリック
I0001-0041-0074
Ria Financial Services Jordanでは以下の取扱店窓口で受け取ることが可能です:

  1. Saudi Exchange Est
I0001-0060-0001
ホーム
I0001-0060-0002
ご利用手順
I0001-0060-0003
手数料と制限
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反社会的勢力ではないことの表明・確約
I0001-0062-0006
お問い合わせ
I0001-0062-0007
ブラステル株式会社 | 〒130-0015 東京都墨田区横網2-6-2 | Copyright ©2011 Brastel Co., Ltd. All rights reserved.
I0001-0062-0008
外国為替及び外国貿易法に基づく送金規制
I0001-0062-0009
I0001-0062-0010
特定個人情報等の適切な取扱いに関する基本方針
I0001-0063-0001
国際送金取引利用規程
I0001-0063-0002
国際送金取引利用規程
I0001-0063-0003
利用規定
I0001-0063-0004
ブラステル株式会社(以下、「当社」といいます。)と取引を行う場合は、当社が定める国際送金取引利用規程(以下、「本利用規程」といいます。)に同意の上取引を行うものとし、当社と取引を行った場合には、当社は利用者(本サービスの利用を希望される個人、法人または第2条(7)で規定する会員のことをいいます。以下、同様とします。)が本利用規程に同意したものとして取り扱います。
I0001-0063-0005
第1章(総則)
I0001-0063-0006
第1条(目的)
I0001-0063-0007
本利用規程は、当社が提供する国際送金サービス(以下、「送金サービス」または「本サービス」といいます。)に関し、その利用を希望される方と当社との権利義務に関する取り決めおよび同サービス利用に関する条件を規定するものとします。
I0001-0063-0008
第2条(定義)
I0001-0063-0009
I0001-0063-0010
第3条(本サービスの利用)
I0001-0063-0011
I0001-0063-0012
第4条(仮登録会員・本登録会員)
I0001-0063-0013
I0001-0063-0014
第5条(本登録手続)
I0001-0063-0015
I0001-0063-0016
第6条(本サービス利用口座)
I0001-0063-0017
I0001-0063-0018
第7条(送金準備金の返金)
I0001-0063-0019
1.利用者は、当社所定の手続を行うことにより、口座から送金準備金の返金を受けることができます。ただし、当社が送金契約(第21条第6項において定義します。)に基づき提携先へ送金指示をした後は、返金を受けることはできません。
2.前項の返金方法は、口座以外の利用者名義の利用者が指定する預金口座(なお、利用者が指定できる預金口座は、当社が振込むことのできる金融機関の口座に限るものとします。以下、「利用者預金口座」といいます。)への振込に限定するものとします。
3.利用者は、前2項における返金にあたり、当社所定の手数料として、第28条第3項に定める返金手数料および出金手数料を負担するものとし、当社の責めによらない事由で利用者預金口座への当社からの振込ができない場合には、これにより生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0020
第8条(パスワード等とピンコードの管理・変更)
I0001-0063-0021
I0001-0063-0022
第9条(サービス利用時の本人確認)
I0001-0063-0023
1. パスワード等やブラステルレミットカードとピンコードによる本人確認
(1)当社は、当社サービスサイトへのログイン時、本サービス利用時、またはパスワード等の変更時に入力されたパスワード等と、第5条第1項の規定によりあらかじめ設定されたパスワード等とを照合し、その一致を確認することで本人確認を行うものとします。
なお、かかる本人確認により当該利用者を正当な利用者とみなして取扱いを行った場合は、当該パスワード等の偽造、変造、盗用、または不正使用その他の事故があっても、当社は当該取扱いに係る取引を有効なものとみなし、また、これにより生じた損害については、当社および第22条第1項に定める提携先は一切責任を負わないものとします。
(2)当社は、当社店頭や当社委託先店頭にて設置の取引専用タブレットにアクセスする時、ブラステルレミットカードの番号読み取りおよび本サービス利用時に入力されたピンコードと、第4条第2項(1)ウまたは同条同項(2)ウの規定によりあらかじめ設定されたブラステルレミットカードの番号および第4条4項の規定により利用者に設定されたピンコードと照合し、その一致を確認することで本人確認を行うものとします。なお、かかる本人確認により当該利用者を正当な利用者とみなして取扱いを行った場合は、当該ブラステルレミットカードやピンコード等の偽造、変造、盗用、または不正使用その他の事故があっても、当社は当該取扱いに係る取引を有効なものとみなし、また、これにより生じた損害については、当社および第22条第1項に定める提携先は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0024
2. 本人の再確認
本登録会員手続後、犯収法等の関連法規所定の本人確認が必要な場合、その他当社が必要と認めた場合は、再度、当社が指定する必要書類の提出を求めることがあります。これらの必要書類の提出がない場合(当社が定める期日までに当社に連絡がない場合、利用者お届けの住所へ発送した提出を求める通知書が不着のため当社に返送された場合およびお届けの電話番号等への連絡がとれない場合等を含みます。)、当社は、第13条第2項第9号の規定に基づき、当該利用者の本サービスの全部もしくは一部を停止し、または会員登録を抹消することがあります。これにより利用者に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0025
I0001-0063-0026
第10条(届出事項の変更)
I0001-0063-0027
1. 会員は、氏名、住所、その他の届出事項(第4条第1項の規定により当社に届け出された会員情報をいいます。)を変更する場合または変更があった場合には、直ちに当社所定の方法により、届出事項の変更手続を行ってください。
I0001-0063-0028
2. 当社に届け出られた電子メールアドレス、SMS番号または住所が、会員以外の者の電子メールアドレスまたは住所になっていたとしても、これにより生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0029
3. 届出事項に変更があったとき、または変更があるときは、第1項に規定する変更手続より前に当該変更に起因して会員に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。また、届出事項の不備、届出事項の記載誤り、または第1項に規定する届出事項の変更手続を怠ったことに起因して会員に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0030
第11条(告知、通知の方法)
I0001-0063-0031
1. 会員は、当社が本利用規程に基づき会員へ告知または通知をする場合に、当該告知または通知が、届出のあった住所への通知、当社ウェブサイト等上への掲示または届出のあった電子メールアドレスへの電子メールの送信、SMS番号へのSMSの送信またはその他の方法により行われることに同意するものとします。
I0001-0063-0032
2. 前項において、届出のあった住所への通知または届出のあった電子メールアドレスへの電子メールまたはSMS番号の送信をした場合において、通信事情、届出事項の不備・未変更、その他当社の責によらない事由により延着し、または到達しなかった場合でも、会員は通常到達すべきときに到達したものとみなすことに同意するものとします。
I0001-0063-0033
3. 会員は、電子メールアドレスまたはSMS番号を当社所定の範囲において登録することができます。当社が定めるものを除き、各種取引結果、各種キャンペーンのご案内等、会員に選択いただいた情報を会員が登録した電子メールアドレスまたはSMS番号に送付します。なお、電子メールアドレスまたはSMS番号の登録に際しては当社所定の方法に従うものとします。
I0001-0063-0035
第12条(譲渡、質入れ等の禁止)
I0001-0063-0036
会員は、当社の承諾なしに、当社との取引上の地位その他この取引にかかる一切の権利について、譲渡、貸与、質入れその他第三者の権利を設定すること、または第三者に利用させることはできません。
I0001-0063-0037
第13条(会員登録抹消、取引の制限について)
I0001-0063-0038
1. 会員による会員登録の抹消
会員は、当社所定の方法により、会員登録を抹消することができます。
I0001-0063-0039
I0001-0063-0040
I0001-0063-0041
第14条(成年後見人の届出)
I0001-0063-0042
1. 家庭裁判所の審判により、利用者に補助・保佐・後見が開始された場合には、直ちに成年後見人等の氏名その他必要な事項を書面によって届け出てください。
2. 家庭裁判所の審判により、利用者に任意後見監督人の選任がされた場合には、直ちに任意後見監督人の氏名その他必要な事項を書面によって届け出てください。
3. 利用者がすでに補助・保佐・後見開始の審判を受けている場合、または任意後見監督人の選任がされている場合にも、本条第1項および第2項と同様に届け出てください。
4. 利用者に本条第1項から第3項の届出事項に取消または変更が生じた場合にも同様に届出てください。
5. 本条第1項から第4項の届出前に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0043
第15条(システム障害、災害などに関する免責事項)
I0001-0063-0044
1. 利用者および第三者に、次の各号の事由により生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
(1) 天災・火災・騒乱等の不可抗力、利用者または通信事業者等の第三者の通信機器・回線・コンピュータの障害、電話の不通等、または裁判所等公的機関の措置等、当社の責によらない事由により本サービスの提供に遅延、不能またはこれらに準じる事由(以下、これらを総称して「不能等」といいます。)が生じたとき。
(2) 当社のシステムの運営体が相当の安全策を講じたにもかかわらず、端末または通信回線等に障害が生じたことにより、本サービスの提供に不能等が生じたとき。
(3) その他送金受取人名相違等の利用者または第三者の責に帰すべき事由により、本サービスの提供に不能等が生じたとき。
I0001-0063-0045
2. 当社の責めによらない事由で、公衆電話回線、専用電話回線またはインターネットその他の通信回線等の通信経路において盗聴等がなされたことにより、利用者のパスワード等、取引情報、リファレンス番号(第23条第1項において定義します。)等が漏洩した場合、これにより生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
3. 送金先国、送金先地域等で生じた当社の責めによらない事情により、送金受取人が利用者の送金を受け取ることができなかった場合、これにより利用者および送金受取人に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0046
第16条(責任)
I0001-0063-0047
1. 本サービスの提供において、日本の法律に別段の定めがある場合を除いて、当社および第22条1項に定める提携先は、本サービスの遅延、不着、不払いまたは過少支払い等についていかなる場合であっても、利用者が支払った送金額および送金手数料を超える損害については責任を負わないものとします。また、現地国の法律に起因する等当社の管理の及ばない理由による遅延、不着、不払いまたは過少支払い等については当社および第22条1項に定める提携先は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0048
2. いかなる場合においても当社および提携先は、付随的、間接的または派生的損害賠償の責任を負わないものとします。
I0001-0063-0049
第17条(規定の援用)
I0001-0063-0050
本利用規程に定めのない事項については、当社の規定、規則等に定めるところによるものとします。
I0001-0063-0051
第18条(規程の変更)
I0001-0063-0052
当社は、本利用規程の内容を変更する場合があります。その場合には、当社は変更日・変更内容を当社ウェブサイト等上に掲示することにより告知し、変更日以降は変更後の内容により取扱うものとします。
I0001-0063-0053
第19条(準拠法および合意管轄)
I0001-0063-0054
1. 本利用規程は、日本の法令に従って解釈します。
I0001-0063-0055
2. 当社との取引に関して訴訟の必要が生じた場合には、当社本店の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
I0001-0063-0056
第20条(個人情報とマイナンバーの取扱い)
I0001-0063-0057
1. 当社は、利用者の個人情報の取扱いについては、当社「個人情報保護方針」、「金融分野における個人情報保護法ガイドライン」およびその他当社所定の方針および規定に従います。
I0001-0063-0058
2.当社「個人情報保護方針」は、当社ウェブサイト上に掲示します。(URL:http://brastelremit.jp/jpn/privacy)
I0001-0063-0059
3.当社は、国外送金調書法所定の確認事務のためにマイナンバーを取得いたします。
I0001-0063-0060
第2章(国際送金サービス)
I0001-0063-0061
第21条(国際送金の申込)
I0001-0063-0062
1. 国際送金サービスの利用は、利用者が、当社ウェブサイト等にアクセスし、当社所定の方法および操作手順に従い行うものとします。なお、利用者は送金申込を行う際には、送金目的等の記入を行い、当社はパスワード等による本人確認を行います。
I0001-0063-0063
2. 当社は、利用者からの送金申込を受信し、第9条に基づき利用者本人からの申込であると認めた場合には、当社は受信した申込内容を利用者の端末に返信します。
I0001-0063-0064
3. 利用者は、前項により返信された申込内容を確認し、その内容が正しいと判断した場合は、当社所定の手続に従い、当社に対し確認した旨の回答を送信してください。なお、申込内容を変更または取り消す場合は、当社所定の手続に従って当該申込内容を変更または取り消してください。
I0001-0063-0065
4.前項に定める回答が当社所定の時間内に当社に到達しなかった場合は、当該送金申込は取り消されたものとみなします。
I0001-0063-0066
5. 本条第3項の回答が当社所定の時間内に当社に到達し、かつ、当社のコンピュータ処理が終了した時点で、利用者による国際送金サービスの送金申込が完了します。
I0001-0063-0067
6. 当社は、前項の送金申込の完了後、当社所定の基準に基づき当該申込内容の確認を行います。当該申込内容の確認の結果当社が問題ないと判断した場合には、当社は利用者の申込を受理します。さらに、当該申込の受理と利用口座への当該国際送金サービスの送金準備金(送金額と第28条第2項に定める送金手数料の合計額)の入金が確認できた時点で、当社と利用者間における国際送金委託に関する契約(以下、「送金契約」といいます。)が成立するものとします。なお、当社は、かかる確認の結果を利用者に第11条第1項の方法により通知するものとします。
I0001-0063-0068
7. 国際送金サービスの送金申込が前項の確認の結果問題があると判断した場合、当社は当該送金申込を受理しません。当社が当該送金申込を受理しなかった場合、当該送金申込は、取り消されたものとみなします。なお、当社は、かかる確認の結果を利用者に第11条第1項の方法により通知するものとします。
I0001-0063-0069
8. 当社は、入金期限までに利用者による送金口座への入金が確認できなかった場合には、当該国際送金サービスの送金申込が利用者本人により取り消されたものとみなします。
I0001-0063-0070
9. 利用者は、国際送金サービスの送金申込にあたり、口座に送金準備金の残高がある場合には、口座に新たに入金することにより、これらを新たな送金準備金として利用して送金申込を行うことができるものとします。
I0001-0063-0071
10. 利用者は、前項の場合における送金申込を、本条第1項から第6項の規定に従い行います。当社は、当該送金申込内容に問題ないと判断した場合には、当該送金申込を受理します。この場合には、当社が当該送金申込を受理した時点で、当社と利用者間における送金契約は、成立するものとします。一方、当社が送金申込を受理しなかった場合、当該送金申込は取り消されたものとみなされ、本条第9項により利用者が入金した金員は口座への送金準備金の入金として取扱われます。なお、当社は、諾否を問わず、その結果を利用者に当社所定の方法により通知するものとします。
I0001-0063-0072
11. 利用者が国際送金サービスの利用に使用する端末が正常に稼動する環境を確保することは利用者の責任とし、当社は利用者が国際送金サービスの利用に使用する端末が正常に稼動することを保証するものではありません。万一、端末が正常に稼動しないことにより損害が生じた場合であっても、当社は、かかる損害につき一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0073
12.本条において、送金申込が取り消された場合に当社が受領した送金申込みに係る金員の取扱いについては、第29条第2項の定めによるものとします。
13. 当社は、本条の規定により送金申込が取り消されたことによる損害のほか、利用者による入力内容の間違いや送金申込内容の記載誤りおよび不備等により生じた損害については、一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0074
第22条(送金の実施)
I0001-0063-0075
1.当社は、送金契約が成立した場合、速やかに当社または当社の提携先金融機関等(以下、「提携先」といいます。)およびその取扱店を通じて送金手続を実施するものとします。
I0001-0063-0076
2. 当社は、利用者より申込のあった送金指示を提携先に指示した場合には、送金指示の完了通知を利用者に通知します。
I0001-0063-0077
3.送金手続の実施にあたり、当社は、次を目的として利用者に関する情報(個人情報を含みます。)を提携先に開示することがあります。
(1) 本サービスを提供する目的
(2) 法律上許容される範囲の共同マーケティングを行う目的
(3) マネー・ローンダリングまたはテロ資金対策および行政上の必要とされる開示を行う目的
また、利用者は、上記目的に限り、提携先が当該情報を提携先の取扱店、親会社または関連会社(日本国内に設立されていないものを含む)と共有することに同意します。当社および提携先は、法律上必要な場合を除き、利用者の情報を第三者と共有しないものとします。
I0001-0063-0078
4. 前項の取扱いによって生じた損失または損害については、当社または提携先の故意又は重過失による場合を除き、当社および提携先は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0079
5. 利用者が送金できる送金一回あたりの額、一日あたりおよび一か月あたりの合計金額の限度額ならびに一か月あたりの取引回数の上限は、別途当社が定めるところによります。詳細については以下のURLをご確認ください。
(URL: http://brastelremit.jp/jpn/fees)
I0001-0063-0080
6. 当社は、第21条第6項又は同第10項に基づき送金契約が成立したときから、速やかに提携先およびその取扱店への送金指示を完了します。ただし、第21条に関連し、送金契約の内容または本人確認等について当社が利用者から直接確認すべき事項、または第15条第1項に定める事由が生じた場合はこの限りではありません。
I0001-0063-0081
7.送金受取人は、原則として前項の送金指示が完了した後、提携先またはその取扱店において当該送金に係る金員の受け取りが可能です。受取方法により、送金指示の完了後、受け取るまでの所要時間は異なります。以下のURLをご参照ください。(URL: http://brastelremit.jp/jpn/howitworks)ただし、次に掲げる場合には、利用者による送金申込の完了から送金受取人が実際に金員を使用できるようになるまでに、最大で数営業日かかることがございますので、利用者におかれましては、あらかじめご了承ください。
(1) 提携先またはその取扱店が営業時間外である場合
(2) 送金受取人が受取りに利用する送金先の国の金融機関において、システム処理に一定の日時を必要とする場合
(3) 前各号に定める場合のほか、送金先国の特有の事情により受取りに一定の手続が必要とされる場合。
(提携先およびその取扱店の営業時間については、提携先またはその取扱店にお問い合わせください。)
I0001-0063-0082
8.利用者による送金申込の状況については、当社ウェブサイト等にログインした上で、当社所定の画面で確認することができます。
I0001-0063-0083
第23条(リファレンス番号)
I0001-0063-0084
1. 当社は、第22条第2項に規定される送金指示の完了通知に記載する方法により、利用者に対し、提携先の発行するリファレンス番号(本条第2項の場合に必要となる英文字、数字またはこれらが組み合わされたものをいいます。)を通知するものとします。
I0001-0063-0085
2. リファレンス番号は、以下の場合に必要となります。
(1)送金受取人が利用者の送金した金員を受け取る場合(送金先国においてリファレンス番号を必要とする場合)
(2)利用者が第29条に基づいて送金申込の取消または送金契約の解除を行う場合
(3)利用者が第22条に基づいて送金状況の確認を行う場合
I0001-0063-0086
3. 利用者は、リファレンス番号をパスワード等の管理と同様に管理するとともに、送金受取人にも同様に管理させるものとします。 リファレンス番号を紛失または第三者に知られた可能性がある場合は、直ちに当社所定の方法により、当社に届出してください。利用者および送金受取人が当該リファレンス番号を紛失し、または第三者に知られたことにより、当該利用者または送金受取人に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0087
4. リファレンス番号の送金受取人への通知は、利用者が自己の責任において行うものとし、当社は当該リファレンス番号の送金受取人への通知に関する一切の義務を負わず、送金受取人が当該リファレンス番号の通知を受けないことにより利用者または送金受取人に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0088
第24条(送金の受取)
I0001-0063-0089
利用者が本利用規程に基づき送金を行った金員の受取りについては、当該送金先各国において提携先およびその取扱店が定める規定に従うものとします。
I0001-0063-0090
第25条(送金契約の解除)
I0001-0063-0091
1.当社は、第21条第6項で成立した送金契約について、送金受取人が当該送金契約の対象となった金員を受け取るまでは、次の各号のいずれかに該当する状況が発生した場合、直ちに送金契約を解除できるものとします。
① 送金が日本の外国為替関連法規に違反するときまたは日本政府により外国為替取引が停止されるとき。
② 戦争・内乱・天災地変・労働争議・暴動・テロ・ストライキなどが発生し、またはその恐れがあるとき。
③ 提携先に資産凍結、支払停止、破産手続開始事由、民事再生手続開始事由、会社更生手続開始事由若しくは特別清算開始事由またはこれらに相当する事由が発生したとき、これらのおそれがあるとき、または提携先の信用状態が著しく悪化したとき。
④ 送金が犯罪にかかわるものであることが判明した場合など相当の事由があるとき。
I0001-0063-0092
2. 1により送金契約が解除された場合、当該送金申込に係る金員および送金手数料相当額(第28条第2項を参照)は利用者の口座に返還されますが、 上号の ① または ④ による当該契約の解除が行われた場合、後者の返還は行われないものとします。
I0001-0063-0093
3. 送金指示の完了後45日が経過しても当該送金受取人が当該金員を受領しなかった場合、送金契約は自動解除され、送金申込に係る金員は利用者の口座に返金されます。ただし、この際にも送金手数料相当額の返還は行われず、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
I0001-0063-0094
4. 利用者の口座に返金された金員については、送金準備金として扱い、その返金手続は第7条第2項および同第3項の定めに従うこととします。
5. 前2項に規定する送金契約の解除により、利用者に生じた損失・損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0095
第26条(事前登録送金申込サービス)
I0001-0063-0096
1. 事前登録送金申込サービスとは、利用者が申込先として特定の送金先情報を事前登録(審査有り)することで、送金依頼の都度に送金受取人を指定することなく、送金申込を行うことができるサービスをいいます。
I0001-0063-0097
2. 利用者が事前登録送金申込サービスを利用して当社所定の方法で口座への入金を行った場合、当該入金に係る金員は、1の申込時に登録した送金受取人宛ての送金申込として扱われ、当該入金により、利用者は第21条第1項ないし第 5 項に定める送金申込を完了したものとみなします。
I0001-0063-0098
3. 当社は、前項における入金(送金額と第28条第2項に定める送金手数料の合計額)を確認後、当社所定の基準に基づき当該送金申込内容の審査を行います。当該送金申込内容に問題がないと判断した場合には、利用者の送金申込を受理し、その時点で送金契約が成立するものとします。なお、かかる審査の結果は第11条第1項の方法により利用者に通知されます。
4. 事前登録送金申込サービスにより受付けた送金申込については、本条の適用が優先され、第21条の類似項は適用されないものとします。
I0001-0063-0099
第27条(為替レート)
I0001-0063-0100
1. 利用者は、第21条および第26条に定める当社への送金申込を日本円にて行うものとします。送金先での受取通貨(以降、「受取通貨」とします。)につきましては、当社ウェブサイトの送金申込画面でのご指定となり、日本円を除いた当社所定通貨から選択していただきます。
I0001-0063-0101
2. 本送金では、日本円での送金受付から受取通貨での支払いに至るまでの為替変換を次のように行います。
(1) 当社による第一換算:送金額を、送金実行時点での当社為替レートにより米ドル換算
(2) 提携先による第二換算:(1)により米ドルに換算された送金額を提携先による為替レートにて受取通貨へと換算
I0001-0063-0102
3. 前項(1)に規定する当社為替レートで、日本円から米ドルへの変換は、当社送金実行時点でのみずほ銀行為替レート (TTS) に、送金先国と受取方法により、-1.0円~5.0円の間でそれぞれ異なる金額を上乗せしたレートにより算出します。ただし、銀行休業時の受付の場合は、直前最終営業日のみずほ銀行為替レート (TTS)に、送金先国と受取方法により、-1.0円~5.0 円の間でそれぞれ異なる金額を上乗せしたレートにより算出します。
米ドルから現地通貨への変換は、各国支払機関の提示レートをもとに、提携先で設定したクロスレートにより算出します。
利用者に適用される当社の指定する為替レートと当社が調達する為替レートとの差額は、送金手数料に加えて、当社の収益となります。送金実行時点での適用為替レートは、下記当社ホームページをご参照ください。
(URL: http://brastelremit.jp)
I0001-0063-0103
4. 当社が発行するブラステルカードの保持者のうち、当社所定の条件を満たす利用者については、第1換算に際して、優遇レートとして当社の指定する為替レートから0.1~0.2パーセント引いた為替レートを適用いたします。
I0001-0063-0104
5. 当社ウェブサイト上に表示される第1換算レートおよび第2換算レートは、いずれも参考レートであり、必ずしもそれによる換算が保証されるものでないことをあらかじめご了承ください。
I0001-0063-0105
第28条(手数料等)
I0001-0063-0106
1. 当社は送金の受付にあたり、次項に規定する送金手数料および第3項に規定する各種手数料をいただきます。なお、この他に、提携先または送金先国の諸事情により、別途手数料または諸費用(以降、「追加諸費用 」と言います。)が発生することがあります。この追加諸費用は送金受取額からの控除、あるいは利用者への後日請求というかたちでの徴収になりますが、あらかじめご理解頂けるようお願いします。
I0001-0063-0107
2. 利用者が、当社に支払う手数料は以下のとおりとします。
I0001-0063-0108
3. 照会、変更、返金の受付にあたっては、次の各号に定める当社および提携先の所定の手数料、諸費用をいただきます。この場合、前項に規定する手数料等は返却しません。この他に、提携先に係る手数料、諸費用を後日いただくこともあります。
(1)照会手数料一律500円
(2)変更手数料一律500円
(3)返金手数料一律500円
(4)出金手数料* 実費
*利用者の請求あるいはサービス提供上必要な場合に、送金準備金等を本サービス利用口座から出金し、当該利用者名義の銀行口座等に資金を振込む場合、または現金書留等にて当該利用者に送付する場合に発生する各金融機関所定の手数料のこと。
なお、手数料は、以下のURLから確認できます。
(URL: http://brastelremit.jp/jpn/fees)
I0001-0063-0109
4. 第2項に規定する送金手数料については、本サービスの送金申込の確認画面にて確認し、送金申込時に当社に支払うものとします。
I0001-0063-0110
5. 諸手数料の変更
当社は、送金手数料および照会・返金手数料について、利用者に事前に通知することなく変更することがあります。この場合には、変更日および変更内容を当社ウェブサイト等上に掲示することにより告知します。
I0001-0063-0112
第29条(利用者による国際送金の取消し等)
I0001-0063-0113
1. 利用者は、当社所定の手続により、送金契約が成立するまでの間は送金申込みの取消しを、送金契約成立後提携先へ送金指示を出すまでの間は送金契約の解除を行うことができるものとします。
I0001-0063-0114
2. 前項により、利用者が送金申込を取消し、または送金契約を解除した場合、当社は、利用者の送金申込に係る金員を口座に返金いたします。この場合、利用者の口座に返金された金員については、送金準備金として扱い、その返金手続は第7条第2項および同第3項の定めに従うこととします。
I0001-0063-0116
第3章 資金決済法に基づく事項
I0001-0063-0117
第30条(誤認防止等)
I0001-0063-0118
会員は、以下の各号を十分に理解し、承諾したうえ、本サービスを利用するものとします。
(1)本サービスは、銀行等が行う為替取引ではないこと。
(2)本サービスは、当社が預金若しくは貯金または定期積金等(銀行法第2条第4項に規定する定期積金等をいう。)を受け入れるものではないこと。
(3) 本サービスは、預金保険法(昭和46年法律第34号、その後の改正を含みます。)第53条または農水産業協同組合貯金保険法(昭和48年法律第53号、その後の改正を含みます。)第55条に規定する保険金の支払の対象とはならないこと。
(4)本サービスにおける利用者保護のため、資金決済に関する法律(平成21年6月24日法律第58号、その後の改正を含みます。以下、「資金決済法」といいます。)第43条に定める履行保証金制度が設けられていること。
I0001-0063-0119
第31条(履行保証金)
I0001-0063-0120
1. 当社は、送金依頼人に対する送金準備金返還債務の支払いを担保するため、資金決済法第43条および第44条の規定に従い、みずほ銀行との間で履行保証金保全契約を締結し、口座に入金された送金準備金の合計額に、還付手続に関する費用として「資金移動業に関する内閣府令(平成22年内閣府令第4号)」第11条第5項に規定する掛け目を掛けて算出した金額を加えた額と同額以上の履行保証金を保全いたします。当社が債務を弁済できない場合、送金依頼人は、履行保証金について、当社に対する他の債務者に先立って、弁済を受ける権利(以下、「還付請求権」といいます。)を有します。
I0001-0063-0121
2. 還付請求権は、国際送金サービスにおいては送金受取人が現実に送金を受け取るまで、送金依頼人に帰属するものとします。当該送金受取人が現実に送金を受け取った後は、送金依頼人は、還付請求権を行使することはできません。
I0001-0063-0122
3. 資金決済法第59条第2項に規定する事由が生じた場合、送金依頼人は、同条に規定される還付手続により履行保証金の還付を受けることができます。
I0001-0063-0123
4. 前項の事由が生じた場合、国際送金サービスにおける送金受取人は、送金を受け取ることはできません。
I0001-0063-0124
第32条(外部委託にかかる権利保護)
I0001-0063-0125
本サービスにおいて、当社により外部委託が行われても、利用者は、当社との合意事項を遵守するものとし、その限りにおいて、当社が業務を行ったのと同様の権利が確保されるものとします。
I0001-0063-0126
第33条(本利用規程の変更)
I0001-0063-0127
当社は、金融情勢その他の諸般の事情の変化、その他相当の理由があると認められた場合には、国内の本支店の店頭表示またはウェブサイトでの表示など、相当な表示手段をもって少なくとも1ヶ月前の事前告知を行うことにより、本利用規程の内容を変更できるものとします。
I0001-0063-0128
第34条(正文)
I0001-0063-0129
本利用規程(改訂も含む)について、邦文および英文あるいは他言語が存在し、その内容に相違がある場合は邦文を優先します。
I0001-0063-0130
第35条(お問合せ窓口並びに苦情処理措置および紛争解決措置)
I0001-0063-0131
1. 本サービスについてのお問合せ、ご意見等については以下で受付けております。
関東財務局長 第00016号 (一社) 日本資金決済業協会会員
ブラステル株式会社
東京都墨田区横網 2-6-2
(Tel) 03-6869-4851
愛知県名古屋市中区錦2-18-5白川第六ビル603/604
(Tel) 052-209-8870
I0001-0063-0132
2. 当社は、資金決済法に基づき、以下の苦情処理措置および紛争解決措置を実施しております。当社の行う資金移動業に関する苦情および紛争につきましては、下記の外部機関をご利用いただくことができます。
(1) 苦情処理措置
一般社団法人日本資金決済業協会 「お客様相談室」 電話:03-3219-0628
なお、同協会における相談・苦情対応の流れは以下のURLから確認できます。
(URL: http://www.s-kessai.jp/consumer/funds_transfer/funds_consumer_inquiry.html)
(2) 紛争解決措置
東京弁護士会紛争解決センター 電話:03-3581-0031
第一東京弁護士会仲裁センター 電話:03-3595-8588
第二東京弁護士会仲裁センター 電話:03-3581-2249
I0001-0063-0133
参考資料1(7条3項)
I0001-0063-0134
手数料について
I0001-0063-0135
送金手数料
I0001-0063-0136
照会・変更手数料
[1]
I0001-0063-0137
返金手数料
[1]+返金を行う際に発生する送金時と返金時の為替レートの差額および出金手数料(実費)
I0001-0063-0138
出金手数料
送金のための準備金(以下、「送金準備金」といいます。)を管理する口座から出金し、当該口座以外の利用者名義の口座へ振込む場合、または送金準備金を現金書留等にて送付する場合に発生する各金融機関所定の実費手数料。
※送金準備金口座の残高が出金手数料に満たない場合は、出金にあたり出金手数料をいただきません。
I0001-0063-0140
参考資料2(22条5項)
I0001-0063-0141
送金限度額と回数について
I0001-0063-0142
3.第11条告知通知の方法でSMSを選択登録した場合は、本条2項の本人確認の結果当該申込者が利用者本人であることの確認が取れた場合には、仮登録を認め、当該利用者に認証番号を発行するものとします。
I0001-0063-0144
[2]以下 [1]
I0001-0063-0145
[2]以上[3]以下 [1]
I0001-0063-0146
[2]以上限度額まで [1]
I0001-0063-0148
「国際送金取引利用規程」第22条第5項記載の、1回の取引で送金できる金額は、[1]を上限とします。この上限額は変更となる場合がありますが、[2]を超えることはありません。
I0001-0063-0149
また、1か月あたり送金できる金額は、原則として[1]まで、回数は[2]回までとなります。
送金先国・地域、送金方法および銀行・取扱店窓口により送金限度額が定められている場合はそれに準じます。
I0001-0063-0150
さらに一日当たり送金できる金額は、原則として[1]まで、回数は[2]回までとなります。
I0001-0063-0151
参考資料3(22条7項)
I0001-0063-0152
送金受取までの時間について
I0001-0063-0153
ブラステルレミット国際送金の口座へのお客さまからの入金が確認されると、送金依頼の手続きが完了し、送金受取人さまに送金されます。
送金方法により受取までの時間が異なるのでご了承ください。
送金受取までの時間は、
銀行口座振込:1~3銀行営業日
取扱店窓口:アゼルバイジャン、ジョージア、カザフスタン、キルギス、モンゴル、ロシア、ウズベキスタンは、原則24時間以内。
その他の送金先国は、原則15分~3時間程度
現金宅配:1~2銀行営業日
銀行カード:即時
イーワレット受取:原則3時間以内の銀行営業日
(日本及び送金先の国の休日により、さらに日数がかかる場合もあります。)
I0001-0063-0154
入金手数料
I0001-0063-0155
「ゆうちょ振替払込みカード」で、以下の送金額を払い込む場合は、上記手数料とは別に以下の手数料が差引かれます。
I0001-0063-0156
ATM機の場合
I0001-0063-0157
窓口の場合
I0001-0063-0158
送金額 [1]以下 [2]
I0001-0063-0159
送金額 [1]から限度額まで [2]
I0001-0063-0160
送金手数料 ミャンマー 一律 [1]
I0001-0063-0161
利用者が、当社に支払う手数料は以下のとおりとします。
I0001-0063-0162
「国際送金サービス」とは、利用者からの送金依頼に基づき、当社の提携先またはその取扱店で、外国にある送金の受取人(以下、「送金受取人」といいます。)が、利用者からの送金を受け取ることができるようにするサービスのことをいいます。
(1)「ユーザー名」とは、当社ウェブサイト等にログインするために必要な、利用者を特定するウェブサイト等における利用者の名称をいいます。
(2)「仮ログインパスワード」とは、本利用規程(以下、本利用規程との記載がなく、条文のみを記載する場合も「本利用規程」を指すものとします。)第4条第2項に基づき、当社ウェブサイト等より本サービスの利用画面にログインするために当社から発行され、本会員登録時に正式なログインパスワードに変更することにより利用ができなくなる仮のパスワードをいいます。
(3)「ログインパスワード」とは、当社ウェブサイト等より本サービスの利用画面にログインするために、当社から受領した仮ログインパスワードを会員が変更してご利用いただけるパスワードをいいます。
(4)「取引パスワード」とは、当社ウェブサイト等において本サービスを利用するために会員が設定するパスワードです。
(5)「パスワード等」とは、本条に規定する(1)ユーザー名、(2)仮ログインパスワード、(3) ログインパスワードおよび(4)取引パスワードのうち2つ以上またはこれらの総称をいいます。
I0001-0063-0163
(6)「ウェブサイト等」とは、当社ウェブサイトおよびモバイルサイトの総称をいいます。
(7)「会員」とは、第4条第3項に基づき仮登録会員となった方、本利用規程第5条第2項に基づき本登録会員となった方またはこれらの総称をいいます。
(8)「ブラステルレミットカード」とは、取引時に当社店頭や当社委託先店頭にて設置の取引専用タブレットにアクセスするために必要な、利用者を特定するためのカードをいいます。
(9)「ピンコード」とは、ブラステルレミットカードに付随して利用者本人が設定する数字4ケタの暗証番号です。
I0001-0063-0164
1. 会員登録
(1) 本サービスの利用にあたっては、利用者は、あらかじめ第4条および第5条の規定に従って登録手続を行い、第5条第2項に定める当社の本登録会員となる必要があります。
(2) 前号における本登録会員として登録された会員の登録期間は、登録日より2年間とし、会員からの解約申出がない場合、当該契約は2年間の自動更新とし以後も同様とします。 
(3) 登録期間中に第13条第1項の規定に従い会員から会員登録抹消の申出があった場合、会員登録は即時に抹消されます。この場合、既に,当社に行った送金申込み、または当社と利用者間で締結した送金契約(第21条第6項に定義します。)については、会員は、第29条に規定する送金申込みの取消し、または送金契約の解除があったものとして扱うことに同意します。
(4)利用者は、会員登録抹消後、本サービスを再利用する場合は、改めて第3条第1項に基づき、会員登録を行うものとします。
(5) 利用者は、会員登録抹消に際して発生する費用は負担しません。
I0001-0063-0165
2. 利用について
利用者は、本利用規程の定めるところにより、インターネットに接続できるパーソナルコンピュータ・モデム・携帯電話などの機器・通信媒体(以下、これらを総称して「端末」といいます。)を利用する方法その他当社の指定する方法により、本サービスを原則として24時間365日ご利用いただけます。
3. 了承事項
前項にかかわらず、当社は本サービス提供にかかるシステムのメンテナンス等のため、本サービスの提供を一部または全部の停止、休止、中断することがあります。その際は、事前に当社のウェブサイト等上において事情等を掲示するものとします。ただし、利用者は、当社がシステムの障害等で緊急を要すると判断した場合は、事前の予告なく、当該システムの一部または全部を停止、休止、中断することがあることに同意します。
I0001-0063-0166
1. 利用者は、ユーザー名の設定、住所等の利用者に関する当社が求める所定の情報(以下、「会員情報」といいます。)の通知を含む当社所定の手続により、仮登録会員になるための仮登録を申込むものとします。 ただし、ユーザー名の通知がない場合は当社で設定するものとします。
2. 当社は、前項の申込みを受理するに際し、「犯罪による収益の移転防止に関する法律(平成19年法律第22号、その後の改正を含みます。以下、「犯収法」といいます。)」に基づき以下のいずれかの方法で利用者の本人確認を行います。当社は、本人確認の結果、当該申込者が利用者本人であることの確認が取れた場合には、仮登録を認め、当該利用者に仮ログインパスワードまたはブラステルレミットカードを発行するものとします。
I0001-0063-0167
ア 当社ウェブサイト等または郵送にて仮登録を申し込む場合
① 当社所定の本人確認書類をご提出いただき、当該本人確認書類に記載された利用者の住所へ、仮ログインパスワード(第11条告知通知方法で電子メールアドレス選択登録の場合)または認証番号(同告知通知方法がSMS選択登録の場合)を含む取引関係書類(以下、「取引関係書類」といいます。)を当社所定の方法で送付する方法
②利用者が、当社所定の本人確認書類を、当社の指定する信書便事業者または宅配便事業者にご提示したうえで、取引関係書類をお受け取りいただく方法
イ 会員申込書を当社に直接提出いただくことにより仮登録を申し込む場合
当社所定の本人確認書類を提示し、取引関係書類をお受け取りいただく方法
ウ 当社店頭や当社委託先店頭にて仮登録を申し込む場合
当社所定の本人確認書類を提示し、所定の手続きによりブラステルレミットカードを当社所定の方法で送付する方法
(2) 利用者が法人の場合
ア 当社ウェブサイト等または郵送にて仮登録を申し込む場合
当社所定の本人確認書類をご提出いただき、当該本人確認書類に記載された利用者の本店所在地へ取引関係書類を当社所定の方法で送付する方法
イ 会員申込書を当社に直接提出いただくことにより仮登録を申し込む場合
当社所定の本人確認書類を提示し、取引関係書類をお受け取りいただく方法
ウ 当社店頭や当社委託先店頭にて仮登録を申し込む場合
当社所定の本人確認書類を提示し、所定の手続きによりブラステルレミットカードを当社所定の方法で送付する方法
I0001-0063-0168
1. 利用者は、仮登録会員から本登録会員になるために、次の手続に従います。
(1) 利用者は、当社ウェブサイト等において、第4条第1項の規定に従い当社が発行した仮ログインパスワードおよび同項の申込みの際に設定したユーザー名を用いて、当社ウェブサイト等上で本サービスを掲載するサービスページ(以下、「サービスページ」といいます。)へログインする。
(2) 利用者は、前号に定めるログイン後、サービスページ上において、仮登録手続の際に当社に届出した会員情報の内容が、真正のものである旨を確認する。
(3) 当該サービスページ上に表示される本利用規程に同意したうえで、仮ログインパスワードのログインパスワードへの変更手続および取引パスワードの設定手続を行う。
I0001-0063-0169
2. 前項のログインパスワードおよび取引パスワードの設定手続がいずれも完了した時点で、仮登録会員は本登録会員へ移行するものとします。前項の本登録手続が完了していない仮登録会員は本サービスの利用ができません。
3. 仮登録会員は、本条第1項の本登録手続に際し、仮登録手続の際に当社に届出した会員情報の内容に誤りが発見された場合、または仮登録手続後本登録手続までの間にその内容に変更があった場合には、速やかに当社所定の方法にて当社に届け出るものとします。
4. 当社から仮ログインパスワードを発行されたにもかかわらず、本登録手続を行わず、当社所定の期間を経過した場合には、当該仮ログインパスワードは失効するものとします。
I0001-0063-0170
1. 当社は、利用者毎に、送金のための準備金(以下、「送金準備金」といいます。)を管理する口座である本サービス利用口座(以下、「口座」といいます。)を割り当て、当社所定の方法に従い、利用者に通知するものとします。
2. 利用者による口座への入金は、銀行振込と現金受付により行うものとします。なお、口座への入金は、日本円にて行うものとし、送金準備金の口座への入金完了については、利用者ご自身の責任にてご確認いただくものとします。
3. 利用者は、本条に基づき行った利用者による口座への入金は、あくまでも送金準備金としての預かり金であり、銀行等が行う預金若しくは貯金又は定期積金等(銀行法(昭和56年法律第59号、その後の改正を含みます。)第2条4項に規定する定期積金等をいいます。)の受け入れとは異なるものであること、預金保険法第53条または農水産業協同組合貯金保険法第55条に規定する保険金支払いの対象とはならないこと、本口座へ入金した金員には利息が発生しないことについて、十分に理解し、あらかじめ了承するものとします。
I0001-0063-0171
4. 送金準備金の残高は100万円を超えてはなりません。送金準備金の残高が100万を超えた場合には、当社は、その超過額を第7条に従い、利用者預金口座に返金いたします。
5. 利用者が本条第2項の方法により口座へ入金する際に発生する振込手数料については、利用者の負担とします。
6. 利用者は、当社所定の手続に従い、本サービスの利用記録について当社ウェブサイト等上で確認することができます。
7. 当社は、利用者による本サービスの利用に関する記録を当社所定の手続に従い、相当期間保存します。利用者は、万一当社と利用者との間で、本サービスの利用内容について疑義が生じた場合は、当社の記録を正当なものとして取り扱うことをあらかじめ了承するものとします。
I0001-0063-0172
1. パスワード等とピンコードの管理
(1)利用者は、パスワード等とピンコードを、第三者に知られないよう利用者自身の責任において厳重に管理するものとします。利用者は、パスワード等またはピンコードを失念した場合または第三者に知られた可能性がある場合には、直ちに当社所定の方法により、パスワード等またはピンコードの変更手続を行うものとします。当社の責によらない事由で利用者がパスワード等またはピンコードを第三者に知られたことにより、当該利用者に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
(2)パスワード等とピンコードについては、ユーザー名と同一のものや、生年月日、同一数値の連続のみによるものを登録することはできません。また、電話番号など、他人から推測されやすい番号の指定を避けるとともに、一定期間毎に変更していただくことをお勧めします。
2. パスワード等とピンコードの変更
(1)利用者は、第5条第1項に従い、ウェブサイト等上にログインして、随時パスワード等の変更を行うことができます。この場合、第9条に定める方法により、利用者の本人確認を行います。
I0001-0063-0173
(2) パスワード等またはピンコードを失念した場合には、当社所定の手続を行ってください。なお、パスワード等による本人確認ができない場合は、当社所定の方法により、当社所定の必要事項を当社にお届けいただくことにより、仮ログインパスワードの発行を申込むことができます。当社は、仮ログインパスワードの発行申込みを受け、その発行を認めた場合には、当該利用者に対し、新たに仮ログインパスワードを発行します。仮ログインパスワードを受領した当該利用者は、第5条第1項に定める方法に従い、仮ログインパスワードのログインパスワードへの変更および取引パスワードの再設定手続を行ってください。
(3)前項において、新たに仮ログインパスワードを発行した時点において、従前発行していたログインパスワードおよび取引パスワードはいずれも失効するものとします。
3. パスワード等の誤入力
 利用者が、登録済のログインパスワードまたは取引パスワードと異なるパスワードを当社所定の回数以上連続して入力した場合、当社は利用者に対して、当社所定の期間、当該パスワード等の取扱いを停止します。
I0001-0063-0174
2. 当社による本サービスの停止等
次の各号のいずれか1つにでも該当した場合、当社は会員に事前に通知することなく、直ちに本サービスの全部または一部を停止し、または会員登録を抹消することができるものとします。
(1)会員に支払停止または破産手続、民事再生手続、会社更生手続または特別清算開始の申立てがあったとき
(2)会員に仮差押、保全差押または差押の命令、通知が発送されたとき
(3)会員に相続の開始があったとき
(4)会員の所在が不明になったとき
(5)会員が2年間本サービスを利用しなかったとき
(6)本サービスが法令や公序良俗に反する行為に利用され、またはそのおそれがあると認められるとき
I0001-0063-0175
(7)会員が実在しないことが明らかになったとき、または会員の意思によらず会員登録されたことが明らかになったとき
(8)会員の届出内容に虚偽があることが明らかになったとき、または会員の提出資料が真正でないことが判明したとき
(9)第9条第2項に規定する本人の再確認のため再度必要書類の提出を求めたものの、提出がない場合(当社が定める期日までに当社に連絡がない場合、利用者お届けの住所へ発送した提出を求める通知書が不着のため当社に返送された場合、およびお届けの電話番号等への連絡がとれない場合等を含みます。)
(10)その他、当社との各取引に係る規定の解約事由のいずれかに該当したとき
(11)利用者が本利用規程および各取引規定に違反したとき
I0001-0063-0176
(12)会員が、次に定める反社会的勢力に該当することが判明したとき
① 暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条第2号に規定する暴力団をいう。)
② 暴力団員(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条第6号に規定する暴力団員をいう。)
③ 暴力団準構成員(暴力団員以外の暴力団と関係を有する者であって、暴力団の威力を背景に暴力的不法行為等(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条第1号に規定する暴力的不法行為等をいう。以下この号において同じ。)を行うおそれがあるもの、または暴力団若しくは暴力団員に対し資金、武器等の供給を行うなど暴力団の維持若しくは運営に協力し、もしくは関与するものをいう。)
④ 暴力団関係企業(暴力団員が実質的にその経営に関与している企業、準構成員若しくは元暴力団員が経営する企業で暴力団に資金提供を行うなど暴力団の維持若しくは運営に積極的に協力しもしくは関与する企業または業務の遂行等において積極的に暴力団を利用し暴力団の維持もしくは運営に協力している企業をいう。)
⑤ 総会屋等(総会屋、会社ゴロ等企業等を対象に不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者をいう。)
⑥ 社会運動等標ぼうゴロ(社会運動もしくは政治活動を仮装し、または標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者をいう。)
⑦ 特殊知能暴力集団等(本号①から⑥までに掲げる者以外の、暴力団との関係を背景に、その威力を用い、または暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団または個人をいう。)
⑧ その他前各号に準ずる者
I0001-0063-0177
(13)会員が、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為をしたとき
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
(14)その他、当社が本サービスの停止を必要とする相当の事由が生じたとき。
3. 登録抹消時における送金準備金の返金
本条第1項から2項にあるいずれかの事由により会員登録が抹消された場合、会員口座に残存する送金準備金については、当該送金準備金を利用者預金口座へ振込む方法により、返金いたします。この場合の返金手続は、第7条第2項および同第3項の定めに従うこととします。
4. 登録の抹消にかかる当社免責等
本サービスの停止または会員登録の抹消により会員に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0178
上記のいずれかの方法に加えて、当社が必要と認めた場合は、利用者のお届けの電話番号等へ連絡させていただくこともあります。
I0001-0063-0179
一律 [1]
I0001-0063-0180
上記の国以外
I0001-0063-0181
4. 前3項の方法により仮ログインパスワードまたは認証番号を受領した利用者は、当社の仮登録会員となります。仮登録会員となった後、本サービスをご利用いただくためには、当社所定の方法により本利用規程に同意のうえ、本登録手続を行い、本登録会員となる必要があります。
I0001-0063-0182
5. 本条第2項および第4項に定める取引関係書類またはブラステルレミットカードが不着となり当社に返送された場合、または本条第2項(4)に基づき当社から利用者へ連絡したにもかかわらず連絡がとれなかった場合には、当社は、当該利用者の仮登録を行わないものとします。また、利用者のお届け内容に疑義があると当社が判断した場合にも仮登録を行わないことがあります。当社が仮登録を行わなかったことにより利用者に生じた損害につき、当社は一切責任を負わないものとします。
I0001-0063-0183
5. 第11条告知通知方法をSMSで選択登録の場合は、当社所定の会員申込書で会員申込手続きを行い、本利用規程に同意した上で、当社が提供するSMS番号認証専用ダイヤルに登録のSMS番号からおかけいただき、認証番号を入力することにより、本条第1項および第2項の手続きにおきかえるものとします。